"גישור הוא תהליך. תהליך שאנשים נכנסים אליו מרצון, במטרה ליישב סכסוך בסיוע של צד שלישי – שמאפשר לנהל דיאלוג משותף בצורת כבוד הדדי, הבנה וסוג של פתרון מספק ומוסכם. דווקא העמימות של ההגדרה הזאת, היא-היא המאפשרת מרווח תמרון ויכולת להגיע לתוצאה, שככל הנראה תטיב עם השניים". העיתונאית משי אייד, משתפת בחוויות מקורס גישור בו היא משתתפת