הכותרות שעניינו הכי הרבה גולשים בדף זה
02/12/10 11:50
50% מהצפיות
מאת HomeTheater
בהודעה מסלקום שהתקבלה עתה נאמר: "אנו שבים ומתנצלים על התקלה שהיתה אתמול. הרוב המוחלט של לקוחותינו מקיים תקשורת תקינה, יחד עם זאת, במידה ועדיין לא ניתן להוציא שיחות אנו מבקשים מלקוחותינו לכבות ולהדליק את מכשיר הסלקום, והיה והתופעה נמשכת מומלץ ליצור קשר עם שירות הלקוחות של החברה בכוכבית 123 או במספר 1-800-052-052." אולם כל זה לא מנע הבוקר הגשת שתי תביעות ייצוגיות נגד חברת סלקום בסך כולל של למעלה ממיליארד שקל כך מפרסם היום ביזפורטל ...
02/12/10 16:43
50% מהצפיות
מאת HomeTheater
במסיבת עיתונאים הנערכת ממש ברגעים אלה, הודיע מנכ"ל חברת סלקום על כך שמחר תצא הודעה ללקוחות החברה בה ייאמר כי החברה תיתן פיצוי בדמות של החזר מלא בגין כל השיחות וההודעות שנעשו בין התאריכים 25.11.10 ועד 1.12.10 (אתמול) בארץ כמובן. אין צורך להתקשר לשירות לקוחות. גם לקוחות החברה שלא חוו את התקלה, יקבלו את הזיכוי האמור. בחברה עדיין לא יודעים מה הסיבה לתקלה אך כן יודעים כי התקלה נגרמה עקב קפיצה וירטואלית ומדומה של עומס ברשת, דבר שגרם לכשל ברכיבי המערכת ולא שוללים חבלה בזדון.