לאחר שסמסונג העולמית הודתה בבעיה, מאשרים לנו גם בסמסונג ישראל כי הם יישרו קו עם העולם ויציעו סוללה חלופית לרוכשי ה S4 בארץ.צרכנים רבים ברחבי העולם דיווחו על בעיות בסוללת הגלקסי S4 שלהם כמו חימום יתר או התנפחות. סמסונג העולמית הודתה היום בבעיה והודיעה באופן רשמי כי תחליף כל סוללה בעייתית שכזו באחת חדשה.מפנייה שלנו לסמסונג ישראל כדי לברר את המדיניות אצלנו, אישרו בסמסונג כי הם מיישרים קו עם העולם ויציעו גם הם סוללה חדשה לבעלי ה S4 שיגיעו לאחת מחנויות המותג של סמסונג שם תוחלף להם הסוללה במידת הצורך.בסמסונג מודים בבעיה אך טוענים כי היא קיימת אצל מספר מצומצם של לקוחות.ומה לגבי מי שרכש את המכשיר שלו בחו"ל או אצל יבואן מקבילי? שאלנו, אך נאמר לנו שהנושא עדיין בבדיקה. נוכל לשער שסמסונג לא תוכל להותיר צרכנים, למרות שלא רכשו אצל היבואנית הרשמית, עם סוללה בעייתית ואולי גם...לא בטיחותית.

סמסונג החלה בשדרוגים וה- s4 מתחיל לקבל את גרסת 4.3 . המכשירים הראשונים שיקבלו את השדרוג הם מכשירי ה-s4 בגרסת LTE מספרI9505 . השדרוג החל כבר בגרמניה ואמור להגיע בהדרגה גם למדינות אחרות וגם לגרסאות אחרות .מכשירי ה -S3 צפויים לקבל שדרוג בחודש הבא וה NOTE 2 בחודש דצמבר .את הגרסא החדשה מקבלים OTA או דרך יישום ה- Kies . אם עדיין לא קיבלתם הודעה או אינדיקציה לשדרוג, המתינו בסבלנות שתורכם יגיע .