הסנאטורית אליזבת וורן - אחת המתמודדות המובילות של המפלגה הדמוקרטית לנשיאות ארה"ב - והסנאטור שרוד בראון - הדמוקרט הבכיר ביותר בוועדת הבנקאות - רוצים שהלשכה האמריקנית להגנה פיננסית לצרכן, ה-CFBP, תבדוק את ההאשמות להטיה נגד נשים, שנשמעו בעניין ה-Apple Card לאחרונה.  ה-Apple Card, שעליו הכריזה אפל בחודש מרץ האחרון, ושהושק בקיץ מיועד בעיקר לשימוש עם Apple Pay באמצעות iPhone או Apple Watch. הכרטיס, שהענקית מקופרטינו תכננה בשיתוף גולדמן זקס ומסטרקארד, אמור היה לשפר את חוויית הרכישה מצד אחד, ומצד שני לאפשר לבצע מעקב מדויק יותר אחרי השימוש בו, כמובן באמצעות אפליקציה מתאימה. אלא שכעת, רק חודשים ספורים מאז הגיעו לשוק, הכרטיס נמצא על הכוונת של הרשויות. אלא שבאחרונה החלו להתפרסם דיווחים שונים על כך שהכרטיס מספק מסגרות אשראי שונות לגמרי ללקוחות גברים וללקוחות נשים. וורן ובראון נזעקו לנושא ופנו במכתב אל קתי קראנינגר, מנהלת ה-CFBP, בבקשה לקבל מידע נוסף על האופן שבו הלשכה עוקבת ומפקחת אחרי נוהלי ההלוואות של גולדמן זקס. [caption id="attachment_296512" align="alignnone" width="601"] Apple Card. צילום: אפל[/caption] הדיווחים מעלים שאלות את הדיווחים הפומביים החל היזם והמפתח הדני, דייוויד היינמאייר הנסון ('רובי') שטען בציוצים בטוויטר שהאלגוריתמים של ה-Apple Card מוטים מגדרית. הוא סיפר כי הוצעה לו, כלקוח המחזיק בכרטיס, מסגרת אשראי גדולה פי 20 ממה שקיבלה אשתו, למרות שיש לה דירוג אשראי גבוה יותר מאשר לו. בציוציו כינה הנסון את האלגוריתם "תכנית סקסיסטית". אל רובי הצטרפו קולות אחרים, כמו למשל היזם המפורסם סטיב ווזניאק, שהדהדו את אותה חשיבה. כעת כתבו הסנאטורים כי הדיווחים הללו מעלים שאלות האם קיים דפוס של אפליה בין המינים בחיתום כרטיס האפל. במכתבם מדגישים השניים את חשיבות הפיקוח ההולם של CFPB אחר נוהלי ההלוואות של מוסדות פיננסיים, כולל כאלה כמו גולדמן זקס, שהם חדשים בתחום ההלוואות לצרכן. הסנאטורית וורן ציינה בנוסף כי אם גולדמן זקס לא יכול להסביר את האלגוריתם של ה- Apple Card שלו, אזי הוא לא צריך להשתמש בו. הדברים הגיעו אחרי שהבנק התגונן מפני מהטענות ואמר שאינו רואה מידע כמו מצב משפחתי ומגדר בבקשות האשראי, אולם זה לא הפסיק ומוקדם יותר נודע כי חקירה פדרלית נפתחה בנושא מטעם הרגולטור הפיננסי ממדינת ניו יורק, מוקדם יותר החודש. כעת מבקשים הסנאטורים תגובה למכתבם עד ה-9 בדצמבר, כשעיקר תהיותיהם בו הן האם ה-CFPB ביצעה בחינות פיקוח על גולדמן זקס, וכן האם שינויים מבניים עדכניים בלשכה בכלל משפיעים על הרגולציה של טכנולוגיות חדשות. נזכיר כי במרץ השנה בישרה הסנאטורית וורן שהיא רוצה "לשבור" את ענקיות הטכנולוגיה – כמו פייסבוק, אמזון, גוגל ואפל - שכוחן, שהפך להיות גדול מדי, משפיע לרעה על ארצות הברית והעולם וחונק, לטענותיה, את התחרות בשוק.

ריקי דרורי, סמנכ"לית השיווק של יוטיוב באזור EMEA (אירופה, המזרח התיכון ואפריקה) ולשעבר מנהלת השיווק של גוגל בישראל, קודמה להיות סגנית נשיא בחברה העולמית. עם המינוי, היא הפכה לישראלית הבכירה בגוגל. דרורי מצטרפת לשלושה סגני נשיא ישראליים נוספים בחברת הענק: מאיר ברנד, סגן נשיא גוגל במזרח התיכון, אפריקה ורוסיה; פרופ' יוסי מטיאס, מנכ"ל מרכז המו"פ של החברה בישראל; ונעם ברדין, מנכ"ל וממייסדי ווייז. לתפקידה הנוכחי מונתה דרורי לפני כשנה - בדצמבר האחרון, והיא עברה לגור בלונדון השנה. במסגרת התפקיד, דרורי אחראית בין היתר לשיווק האפליקציה החדשה Youtube Music, לאתר של החברה לילדים, לפעילות בתחום החינוך, לתוכן מקורי בפלטפורמה ועוד. היא הצטרפה לגוגל ב-2006 והייתה בין העובדים הראשוניים של החברה בארץ. בתפקידה הראשון שימשה דרורי כמנהלת השיווק של הסניף המקומי במשך שלוש שנים. לאחר מכן היא כיהנה כמנהלת השיווק של גוגל בישראל, רוסיה, אוקראינה, יוון וצ'כיה. ב-2012 היא קודמה למנהלת השיווק של החברה בכל מרכז ומזרח אירופה, המזרח התיכון וטורקיה, ובהמשך גם אפריקה. בנוסף, היא ניהלה את מחלקת שיווק האפליקציות הצרכניות של החברה באירופה, כגון חיפוש, Google Maps וכרום. דרורי היא בת 43, בעלת תואר ראשון בתקשורת ויחסים בינלאומיים מאוניברסיטת ניו-יורק ותואר שני במנהל עסקים מאינסיאד.

"התושבים והתושבות ברשויות המקומיות צמאים לתחושת שייכות, לגאווה מקומית, לשיפור השירותים מהרשות. הדרך למימוש האתגרים הללו היא בטרנספורמציה דיגיטלית ברשויות, שתביא לשיפור חוויית התושבים, לייעול ולשיפור תפעולי בתהליכי העיריות", כך אמר יוסי חיימוב, מנכ"ל פרודוור ישראל. חיימוב דיבר בפתח יום עיון שערכה החברה למגזר המוניציפלי היום (ד') בריאקטור של מיקרוסופט בתל אביב, בהשתתפות כ-100 נציגי רשויות מקומיות בארץ. יום העיון נערך בשיתוף מיקרוסופט ישראל ואוטומציה החדשה מבית וואן, והנחה אותו גולן בר אור, שותף בפרודוור. לדברי חיימוב, "החיבור המשולש של פרודוור, אוטומציה החדשה ומיקרוסופט משלב בין המעורבות המעמיקה של האוטומציה ברשויות המקומיות בישראל עם כלי הענקית מרדמונד לתחום ואתנו, שמעסיקים 150 מומחי Dynamics - שחיים, אוכלים וישנים ב-Azure". כך, ציין, "ערכנו בעיריית ירושלים פרויקט דגל לטרנספורמציה דיגיטלית, שבמסגרתו שדרגנו את מערכת ה-CRM והיגרנו אותה לענן של מיקרוסופט. המערכת משרתת 600 מעובדי העירייה". "פירמידת מאסלו" למגזר המוניציפלי "הטרנספורמציה הדיגיטלית", הסביר, "עונה על הצורך של הרשויות המקומיות לפעול באופן רב ערוצי, להיות זמינות, שירותיות ולהגדיל את שביעות הרצון של התושבים". כך, אמר חיימוב, "על בסיס מערכת מיקרוסופט אנחנו מספקים לעיריות יכולות להטמעת מודולים שונים, כגון תיק תלמיד, תיק מוסד חינוך, מודול חירום, מודול ניהול פניות התושבים וחיבור לעולם האינטרנט של הדברים - עם, למשל, חיישני ריח, משקל ומיקום על פחי הזבל. אנחנו מעניקים 'פירמידת מאסלו' למגזר המוניציפלי: מערכות תפעוליות (ליבה ו-CRM - י"ה), פתרונות ערך מוסף ומעל - בניית קהילות, איסוף מידע מהתושב ומתן מענה מותאם אישית, עם פנייה בערוץ הנכון ועם התוכן הנכון". לסיכום, הוא ציין כי "מרב נפח העסקים שלנו בא לידי ביטוי במימוש טרנספורמציה דיגיטלית לגופים, על מנת שנוכל לספק ללקוחות שלהם - במקרה זה תושבי העיריות - את אותם רגעי קסם יוצאי דופן". [caption id="attachment_304117" align="alignnone" width="600"] איתי אהרונוב, מנהל תחום פתרונות עסקיים במיקרוסופט ישראל. צילום: עיבל רונן[/caption] איתי אהרונוב, מנהל תחום פתרונות עסקיים במיקרוסופט ישראל, אמר כי "במשך עשרות שנים, מוקדי השירות לא השתנו. בשלוש השנים האחרונות החברה השקיעה משאבים רבים כדי לא להיות במצב של 'עוד מאותו הדבר'. עם Dynamics365 אנחנו משנים את המשחק". לדבריו, "הרשות המוניציפלית אוספת המון נתונים על השכונות, הספקים והאזרחים. אם נאסוף וננתח נתונים אלה, הרשויות יוכלו לשחק במגרש 'של הגדולים' ולספק שירות משופר, עם ייעול תהליכים". אהרונוב ציין ש-"הטרנספורמציה הדיגיטלית עומדת על ארבע רגליים: איך הארגון משפר ומייעל את הקשר עם התושבים; כיצד להעצים את עובדי הארגון בשטח; איך מייעלים תהליכי עבודה פנים ארגוניים, כגון גביית ארנונה וקנסות, לטובת מענה מהיר לאזרח; והעירייה נתפסת כלא רווחית ולא יצרנית, ואנחנו רוצים שהטכנולוגיה תייצר ערך מוסף עבור התושבים ותציע להם שירותים". עוד הוא אמר ש-"לצד מערכת ה-CRM שלנו, הענן תומך בייעול התהליכים. בנוסף, אנחנו מביאים יכולות בינה מלאכותית, עם BI. רוב הנתונים על האזרחים כבר קיימים, וכל שנותר הוא לחבר אותם ולהוסיף מקורות מידע. Dynamics365 זה לא CRM מסורתי - זו פלטפורמת פתרונות עסקיים מקצה לקצה". [caption id="attachment_304118" align="alignnone" width="600"] ששי שילה, מנכ"ל אוטומציה החדשה. צילום: עיבל רונן[/caption] דובר נוסף באירוע היה ששי שילה, מנכ"ל אוטומציה החדשה. הוא אמר כי "שיתוף הפעולה המשולש עם פרודוור ומיקרוסופט מהווה הזדמנות להניב תוצאות טובות ללקוחות, הרשויות המוניציפליות, וללקוחות של הלקוחות - התושבים". לדבריו, "אנחנו שמים דגש על העולם הדיגיטלי ועל הקשר עם תושבים, ספקים ולקוחות. גם עובדי הרשות המקומית הם לקוחות. הרעיון הוא להנגיש שירותים לכולם, לעשות זאת עם בקרות אוטומטיות וכך להוביל את העולם המוניציפלי לעידן הבא. אנחנו משקיעים רבות בחשיבה ופיתוח, גם עבור העולמות הנסתרים במחשוב, אבטחת מידע, תשתיות ותקשורת, על מנת לתת בסיס נכון וטוב לשירותים ברמה האפליקטיבית". [caption id="attachment_304119" align="alignnone" width="600"] פיליפ בואזיז, יו"ר ומייסד קבוצת פרודוור העולמית. צילום: עיבל רונן[/caption] פיליפ בואזיז, יו"ר ומייסד קבוצת פרודוור העולמית, ציין כי "נושא המחשוב העירוני המתקדם מהווה חלק מהאסטרטגיה של החברה. ישראל היא מדינה מתקדמת בתחום זה ואנחנו שמחים שפרודוור ישראל נוטלת חלק פעיל במחשוב הרשויות המקומיות". ביום העיון הוצגו פתרונות משלימים ל-CRM של מיקרוסופט שמייצגת פרודוור, להידוק הקשר עם הלקוח: סימפל צ'ט מבית אלעד מערכות, V-Check, Device - tone, Carbyne ו-Visit.

טלדור ממשיכה במגמת השיפור: התוצאות הכספיות שהחברה פרסמה הבוקר (ד') מעידות על רבעון נוסף של נתונים חיוביים. במהלך הרבעון השלישי היא רשמה גידול דו ספרתי בהכנסות ומעבר לרווח נקי. ההוצאות של טלדור בתקופה המדווחת אמנם עלו ב-17.9% ל-105.2 מיליון שקלים, אולם ההכנסות שלה זינקו ב-20.7% ועמדו על 111.85 מיליון. מתוכן, המכירות לשוק החופשי האמירו ב-21.7% ל-102.55 מיליון שקלים והמכירות לחברות מוחזקות גדלו ב-10.7% ל-9.3 מיליון. הנתונים הללו תרמו למעבר לרווח נקי של 3.5 מיליון שקלים בהשוואה להפסד של 4.5 מיליון ברבעון המקביל אשתקד. טלדור רשמה עליות גם בסעיפים הגולמיים: ההוצאות הגולמיות בקצת יותר מ-18% ל-96.5 מיליון שקלים, הרווח זינק ב-33.8% ל-15.3 מיליון והרווח השולי עמד על 13.69%. בסעיפים התפעוליים, ההוצאות רשמו עליה של 7.6% ל-8.7 מיליון שקלים והרווח קפץ בכמעט פי שניים – ב-96.61% - ל-6.6 מיליון. חבות המס זינקה ב-52.3% ל-1.1 מיליון שקלים, מה שמשקף את השיפור ברווחיות החברה. לצד הנתונים הרבעוניים פרסמה החברה את התוצאות לתשעת החודשים הראשונים של השנה. ההוצאות גדלו בתקופה זו ב-12.7% ל-308.75 מיליון שקלים, ההכנסות צמחו ב-15% ל-331.4 מיליון והרווחיות השתפרה מאוד, עם גידול של 58.7% ברווח התפעולי ל-22.7 מיליון שקלים ומעבר לרווח נקי של כשמונה מיליון שקלים לעומת הפסד של 11.6 מיליון בתקופה המקבילה ב-2018. נתי אברהמי, מנכ"ל טלדור, אמר כי "תוצאות הרבעון השלישי משקפות את מגמת השיפור העקבי בפעילותה של החברה בשני מגזרי הפעילות - המערכות ותשתיות התקשורת. היצע הפתרונות שלנו, לצד בחירה קפדנית ודקדקנית של פרויקטים, הובילו לשיפור ברווחיות התפעולית. במהלך הרבעון השלישי היינו מעורבים בפרויקט בקרה מתקדם של ועדת הבחירות, ואנחנו ממשיכים לקחת חלק פעיל בפרויקטים בתחומים חדשניים להם קיים ביקוש בשוק, כמו דטה, דיגיטל, בלוקצ'יין, אבטחת מידע, סייבר, עמדות לשירות עצמי ומבחנים ממוחשבים".

בתחילת חודש נובמבר נערך במינכן, גרמניה, Fujitsu Forum 2019 - הכנס השנתי של חברת פוג'יטסו ללקוחותיה ולשותפיה מרחבי העולם. בין אלפי המשתתפים, מנהלים ומקצוענים השתתפה גם המשלחת של כעשרים נציגי חברות מישראל, בראשותו של רענן ביבר, מנכ"ל הסניף המקומי של החברה, מאז פתיחתו לפני כארבע שנים. פלי הנמר, שהשתתף בכנס וסיקר אותו למען אנשים ומחשבים, גם ראיין את ביבר על המשמעות של ההכרזות והתצוגות בשוק ה-IT הישראלי. מה לדעתך היה חדש השנה בכנס Fujitsu Forum 2019? "כנס Fujitsu Forum הוא אירוע הדגל של החברה, והשתתפו בו כ-9,000 לקוחות ושותפים עסקיים. הכנס הוא הזדמנות של החברה להפגנת כוח מרשימה וכולו חדשנות, טכנולוגיה עילית, פיתוחים ייחודיים של החברה. לב הכנס לדעתי הינו אזור התצוגה - 3,500 מטר מרובע - ה-Fujitsu City, המספק חלון ראווה מעורר השראה ובו מאות דוגמאות של פתרונות Fujitsu חדשים, הנותנים פתרונות מחשוביים טכנולוגיים לכל תחומי סביבות חיים אמיתיות, כגון חנויות, מפעלים, בנקים, מרכזי נתונים, בתי חולים, סביבות פיתוח, מחשוב עתיר ביצועים ועוד ועוד. והמדהים עוד יותר הוא שבאיזור התצוגה מדריכים, מציגים ועונים על השאלות מהנדסי המוצר והפיתוח של החברה מיפן ומגרמניה. אלו לא דיילים שאוספים שאלות ומעבירים הלאה, אלא האנשים הכי מוסמכים לענות על השאלות במקום. החברה הציגה לראשונה את מעבד ה-Deep learning Unit DLU שהוכרז לאחרונה, ושרת חדשני המסוגל לאכלס 8 כרטיסי עיבוד כאלו. ה-DLU פותח על ידי פוג'יטסו והוא מאפשר ביצועים של עד פי 20 לוואט מכל פתרון מוכר של חברת נבידיה בשוק. פתרון זה אף מסוגל להריץ באופן טבעי סביבות שפותחו על ספריית קוד פתוח ללמידת מכונה TensorFlow. זוהי רק סנונית ראשונה שהוכרזה מתוך שלל מוצרים ופתרונות בתחום שיאפשרו ביצועי Deep learning חסרי תקדים בעולם. בד בבד הציגה החברה מגוון עצום של מוצרים חדשים כגון נייד 2 ב-1 מסוג LifeBook U939x, שנבדק גם על ידי אנשים ומחשבים וקיבל מחמאות מפי הכתב צביקה קצבורג, תחנות עבודה חדשות לעיבודים גרפיים כבדים משובצות מעבדי דור 10, והדובדבן שבקצפת הינו i9-10980XE Extreme processor וכן כרטיסים גרפיים חדשים מסדרת RTX של NVidia, ועוד". מה ההישגים של פוג'יטסו ישראל בהנהגתך בשנה האחרונה? "בשנת 2019 העמקנו את החדירה למערכות ה-DataCenter אצל הלקוחות והארגונים מהגדולים בישראל. יש לנו כיום, תוך שנות פעילות ספורות, אלפי שרתים ועשרות רבות של מערכות אחסון הפועלים בהצלחה רבה ובאמינות חסרת תקדים בלב מערכות המידע בישראל. אני גא במיוחד בהצלחתנו במכירות מערכות אחסון All Flash. לקוחות שרכשו את המערכות והתנסו בהן, נהנים מהביצועים, פשטות הניהול והיכולות המתמקדות שלהן, ויש לנו קהל "מעריצים" שהולך ומתרחב. [caption id="attachment_304097" align="alignnone" width="600"] החיוך שפוך על פניו של רענן ביבר, מנכ"ל פוג'יטסו מינכן, האוחז בטבלט קונברטיבל קל משקל במיוחד, קילו משקלו. צילום: פלי הנמר[/caption] עוד אני גא בהצלחתנו לספק אלפי מחשבים ניידים שלנו מדגם U939, הנחשב למחשב הנייד הקל בעולם. בין הרוכשים נייד זה, גם ממשלת ישראל, בזכות זכייה במכרז החשב-הכללי, בה זכינו ביחד עם השותף העסקי המצוין שלנו, חברת הראל טכנולוגיות". [caption id="attachment_304096" align="alignnone" width="600"] רענן ביבר, מנכ"ל פוג'יטסו ישראל, ומערכות הלימוד העמוק של פוג'יטסו, Zinrai. צילום: פלי הנמר[/caption] למה אתה מייחס את ההצלחה שלך בשוק המקומי? "פלי הנמר, כמי שמכיר אותי שנים רבות מאוד, משחר הקריירה שלי, אתה יודע היטב שהתורה שלי הייתה תמיד ועודנה: האנשים והשותפים לדרך, הם אלו שעושים את ההבדל והופכים את התמהיל של מוצרי עילית ואנשים מצוינים לנוסחה המנצחת. כשיש סביבך אנשים טובים, מקצועיים ומסורים, הדרך לא רק נעימה יותר אלא גם השורות התחתונות וההישגים - בהתאם. אני חייב לציין שגם ההנהלה שלנו באירופה וביפן שזורה באנשים מדהימים, מהטובים שהכרתי בתחום: אנחנו מרגישים שיש לנו גב חזק ותמיכה ופרגון מדהימים. גם ברמת האזור אליו אנו שייכים בארגון האירופאי, תשומת הלב והמיקוד שישראל זוכה לו, פשוט מחממים את הלב וממלאים בגאווה".  מה ההישגים השונים של השותפים שלך? "הזכרתי את ההישגים שלנו בשנת 2019, אלו מתאפשרים בזכות הגורם האנושי והיתרון שיש לנו גם כאן: המעגל הקרוב ללקוחותינו, הם השותפים העסקיים, חברות איסטרוניקס ודטה-טק המפיצים שלנו, וחברות האינטגרציה הטובות ביותר בשוק בישראל: הראל טכנולוגיות, ווי-אנקור ואמת מחשוב. אני גא בבחירה המצוינת שלנו בשותפים, ויש לי הערכה עצומה כלפיהם על העבודה הנהדרת שהם עושים עם מותג שלא היה מוכר בישראל עד לפני שלוש שנים. הגורם האנושי הנוסף הוא הצוות המדהים שלי בישראל, העובד ללא לאות לענות בצורה המקצועית ביותר ובמהירות המירבית לשותפינו וללקוחותינו. אנו זוכים גם לסיוע מאסיבי ממרכזי המומחים שלנו באירופה, המלווים את פעילותנו בצמידות במגוון אספקטים". [caption id="attachment_304099" align="alignnone" width="600"] רענן ביבר, מנכ"ל פוג'יטסו ישראל, מניח ידו על הנייח הננסי של פוג'יטסו G558 הנחשב למחשב הנייח הקטן בעולם. צילום: פלי הנמר[/caption] מה המוצרים המובילים שאתם משווקים בישראל? "הפורטפוליו של פוג'יטסו עשיר ורחב, שאין לו אח ורע אצל המתחרים. ברם אם לנתח מבחינת הכנסות, אין ספק שהשרתים בראש הרשימה שלנו, עם למעלה מ-50% ממכירות החברה בישראל. יש לנו התקנות מורכבות מאוד, תוך שימוש בשרתי "ספינת הדגל" שלנו ה-CX400. במקום השני, מערכות האחסון שלנו ובהן מובילות 2 קטגוריות עיקריות, מערכות ה-Allflash AF250 והאפליאנסים שלנו לגיבוי לדיסק על טהרת Commvault. גם תחום תחנות העיבוד הגרפי לתיב"מ והדמיות גרפיות מורכבות מככב בפעילותנו בישראל. הנייד הקל בעולם U939, כמותו נמכרו אלפים בשנה האחרונה, והצלחה מרשימה נוספת רשמנו גם עם הנייח הננסי שלנו, ה-G558 הנחשב למחשב הנייח הקטן בעולם (עם נפח מארז של פחות מליטר)". [caption id="attachment_304100" align="alignnone" width="600"] השחקנים הראשיים בעשייה בישראל, מימין לשמאל: אורן לוי, מנהל הצ'אנל בישראל; דיוויד אזולאי, מנהל הפרה-סייל ומומחה דטה סנטר; רענן ביבר, מנכ"ל פוג'יטסו ישראל; Knuth Mozlen, סגן נשיא בכיר ומנהל העל של האזור המונה מעל 70 ארצות ב-EMEA, אליו משתייכת ישראל; Juan Procar, סגן נשיא המדווח ל-Knuth ואחראי על תת-האזור אליו משתייכת ישראל. צילום: פלי הנמר[/caption] מה התחרות העיקרית שלכם? "האתגר האמיתי הניצב בפנינו הוא השמרנות היתרה שבה אנו נתקלים לעיתים כאשר אנו מציגים פתרונות סופר-מתקדמים ומובילים טכנולוגית, ובמחירים תחרותיים. בחלק מהמקרים פגשנו מקבלי החלטות המסתייגים משינויים ומפריצות גבול של המוכר להם. לשמחתי, פעמים רבות התגברנו על מכשול זה והפגנו את היתרונות הטמונים באימוץ מחשבה מתקדמת. הצלחנו לעשות זאת אף לנוכח הפרחת שמועות על ידי מתחרים על רקע רה-ארגון שהתרחש בפוג'יטסו בתחילת השנה, ומצאנו עצמנו מזימים שמועות זדוניות לפיהן לכאורה החברה בישראל למעשה נסגרת. התמודדנו עם העמימות, תוך גיבוי חסר תקדים של הלקוחות, השותפים והנהלת פוג'יטסו, והעובדה היא שאנו כאן ומורגשים היטב בשוק בישראל. יתרה מכך, הצצה בנתוני הבורסה של חברת פוג'יטסו העולמית בשנה החולפת, לעומת מתחריה, מסבירה היטב את מקור החששות של מתחרינו: זוהי חברת הטכנולוגיות מהבודדות שערך המניה שלה עולה בקביעות (השנה עלתה המניה ב-40%) והיא בולטת בביצועיה בהשוואה לטלטלות ול'נד-נד' שעוברות החברות המתחרות בתחום. הדבר מעיד על אמון המשקיעים בחברה, והביצועים - פנטסטיים".

באחרונה הגיע לבקר במאורת הנמר סתיו שחם, מנכ"ל ומייסד חברת סגמנט טכנולוגיות מידע שחשף בביקורו חברה מובילה בשוק.  כזכור, שחם, שהוא יזם היי-טק, שהיה גם הבעלים של הפועל כפר סבא, והוא איש עסקים מצליח ופורץ דרך, אשר כיכב בעונה האחרונה של התכנית "הכרישים" בערוץ קשת 12. [caption id="attachment_304121" align="alignnone" width="600"] סתיו שחם, מנכ"ל ומייסד חברת סגמנט טכנולוגיות מידע. צילום: פלי הנמר[/caption] את החברה ייסד שחם בשנת 2000 עם אחיו, חן, שניהם קצינים בכירים, יוצאי היחידה היוקרתית 8200 בצה"ל. החברה עוסקת בתחום פתרונות טכנולוגיים לניהול שרשרת אספקה, תהליכים פיננסים ותהליכי ייצור במפעלים יצרניים. כמו כן, בבעלותם חברות-בת ומשרדים באירופה. בימים אלו החברה מעבירה את מרכז פעילותה לקומפלקס במתחם ההיי-טק "עתיר ידע" בכפר סבא, בעסקה המוערכת בכ-20 מיליון שקלים. מה שהחל לפני כ-19 שנה, כרעיון לפתח קהילה עסקית למסחר אלקטרוני, צמח והפך עם השנים לחברה ענפה עם עשרות עובדים (כיום מועסקים בחברה למעלה מ-80 עובדים), המעניקים שירות לעשרות אלפי לקוחות ומפתחים עשרות רבות של קהילות עסקיות, בפעילות חובקת עולם, עם למעלה מעשרות אלפי משתמשים פעילים המבצעים מיליוני טרנזאקציות יומיות.   פורטלי הספקים של סגמנט הם מהוותיקים בשוק הישראלי, המשרתים כיום אלפי משתמשים ברמה יומית. הפורטלים מלווים מערכות ליבה קריטיות של ארגונים מהגדולים במשק הישראלי, דוגמת משרד הביטחון, מכבי שירותי בריאות, בנק מזרחי טפחות, אלביט מערכות, נמלי ישראל, פמי פרימיום, קרסו מוטורס, הולמס פלייס, איקאה, וארגונים בינלאומיים רבים נוספים. המערכת הינה פרי פיתוחה של חברת סגמנט באופן מלא, ובנויה בצורה המאפשרת התאמת הפתרון לצרכים האישיים והמשתנים של כל לקוח. "לפני שפיתחנו את המוצר", מספר שחם, "ראינו חברות שמשקיעות עבודה רבה בבקרה, בקליטת חשבוניות המוגשות במסמכי נייר, ובהקלדתן, ומוצאות קושי בביצוע התאמה בין הזמנות הרכש לחשבוניות הידניות, בין השאר בשל שגיאות וטעויות הקלדה. גילינו גם שחלק מהחשבוניות שמתקבלות באופן דיגיטלי לא מתקבלות באופן תקין ועל פי הגדרות החוק. בנוסף, היו מקרים בהם חסר מידע בזמן אמת על שלבים בתהליך הטיפול בהזמנות, אספקות, חשבוניות ומועדי התשלום הצפויים. מצב זה אפיין גם חברות חדשניות ומצליחות, שעדיין התנהלו באופן מיושן ומסורבל בתחום זה. התוצאה הייתה כספים שלא מועברים בזמן שנקבע מראש, קניינים ועובדים שמשקיעים זמן רב בשירות לספקים, אנשי מכירות שעסוקים בהתנהלות מול ספקים ועוד, באופן שפגע מהותית בהצלחת החברות".  "לכן", הוא סיפר, "חיפשנו פתרון יעיל. כשפיתחנו את המערכת, המטרה שלנו הייתה לאפשר לארגון לנהל מול הספקים קשר ישיר ומתמיד, ללא מגע יד אדם, באמצעות מערכת אמינה, שמאפשרת בין היתר לספקים לצפות בזמן אמת במידע אודות הזמנות הרכש שנשלחו אליהם, לאשר אספקת שירותים וטובין, להעביר חשבוניות ממוחשבות ולבצע חיתום דיגיטלי של החשבוניות באופן מאובטח, להעביר בין הצדדים מסרים ולעקוב אחר הסטטוסים השונים. פיתחנו מערכת ייחודית וחדשנית שמייעלת את עבודת יחידת הרכש המרכזית ויחידת הכספים בתהליך קליטת חשבוניות, מבצעת בקרה אל מול הזמנות הרכש ובקרת חשבוניות, מבטיחה שקיפות מלאה לכל התהליכים והמסמכים ומקטינה את הסיכונים התפעוליים על ידי מזעור וייתור תהליכים רבים שבוצעו עד אז באופן ידני. בהטמעת המערכת החברה חוסכת כוח אדם, ציוד, זמן עבודה, עלויות הדפסה, הוצאות דיוור מיותרות ועוד". "זו המהפכה התעשייתית הרביעית!", אמר שחם. "המעבר לתהליכים ממוחשבים, שלא דורשים מגע יד אדם, נחוץ היום בשוק. כארגונים גדולים אנחנו מחויבים להתאים את עצמנו לעולם המשתנה. חברה שלא תשכיל לעשות את השינוי - תשאר מאחור, והדבר ישפיע על הרווחיות שלה". כל המידע והנתונים של השוק נמצאים אצלכם, מדובר בהמון דטה "אנחנו עומדים בתקנות אבטחת מידע מחמירות בנושא. החברה אושרה כעומדת באמות מידה נדרשות על מנת להיות ספק מערכות ליבה מסווגות של מערכת הביטחון ואף אושרה כעומדת בתקנות האבטחה הרגולטיביות של בנק ישראל". איזה עוד שירותים אתם נותנים? "אנחנו מעניקים שירותי ניהול פרויקטים ומיקור חוץ למגוון חברות. בימים אלה אנחנו מפתחים מערכת לניהול רצפת הייצור במפעלים יצרניים, המאפשרת לנהל בזמן אמת את הפעולות המתבצעות בייצור, כולל מכונות ועובדים. למערכת יכולת איסוף נתונים מרצפת הייצור, תוך ניהול התכנון והתזמון של פעולות הייצור על ידי ניהול פקודות העבודה ודיווח על התקדמות הייצור ומצב המלאי. בנוסף יש לנו מערכות למדידת תנועת קהל המותקנות בעשרות מיקומים בישראל ברחבי אירופה".  שמעתי שיש כמה עסקאות גדולות בשוק הבינ"ל "נכון, אנחנו מרחיבים את הפעילות בתחום ופותחים שווקים חדשים, אך כרגע אני מנוע מלדבר על זה. מבטיח לעדכן בקרוב".

אינטל החליטה להיפרד מחטיבת הבית המקושר, או החכם, שלה - היחידה בחברה שאחראית לייצור מעבדים לשיבוץ במכשירים ביתיים. על פי בלומברג, אינטל כבר מחפשת בפועל רוכש לחטיבה. לפי ההערכה, החטיבה תורמת לאינטל מכירות של לערך 450 מיליון דולר בשנה, אך למרות זאת, גומרים שמכירים את העניין מקרוב מציינים שמדובר בהכנסות שבסופו של דבר לא מספיקות בכדי להשאיר את החטיבה בה. חטיבת הבית המקושר אחראית לייצור השבבים שמאפשרים קישוריות Wi-Fi בנתבים ומודמים לשימוש ביתי. מעבר לכך שהם מאפשרים אותות Wi-Fi ברחבי הבית, הם גם מספקים יכולות ניהול מידע ותעבורה למשתמשים. אינטל לא הגיבה לדברים, אבל המנכ"ל הנוכחי, בוב סוון, כבר אמר שהוא בוחן כל הזמן את הפעילויות השונות של החברה, ויבחן את המשך הפעילות בכל תחום שייראה כלא תחרותי מספיק. בהיבט הזה, המתחרות הגדולות של אינטל הן ברודקום וקוואלקום, אבל יש בשוק חברות נוספות. רק להזכיר, ביולי האחרון מכרה אינטל את רוב עסקי המודמים שלה לאפל תמורת מיליארד דולר ויצאה למעשה מהתחום. אולי החברה מבקשת להיפטר מכל מה שקשור לחיבור רשתות וקישוריות באופן אלחוטי וסלולרי, לפחות בהיבט של יצרנית?

טרה סקיי הקימה לקרוסאובר דטה סנטר בענן, מבוסס Vmware Cloud on AWS. הפרויקט ארך כחודשיים והסתיים בימים אלה. היקפו של הפרויקט, שבוצע בשיתוף פעולה עם אנשי VMware ישראל, עומד על מיליוני דולרים. קרוסאובר היא חברה גלובלית לניהול הון אנושי, המספקת ללקוחותיה ברחבי העולם שירותי תכנות ופיתוח, עם דגש על יעילות, אמינות וזמינות גבוהה - מכל אחד ממאות אתריה בעולם. לשם כך דרושות לחברה תשתיות IT גמישות בעלות יכולת גידול, בהתאם לצרכים המשתנים. [caption id="attachment_304047" align="alignleft" width="300"] קרוסאובר[/caption] מומחי טרה סקיי ביצעו את תהליכי ההערכה, בניית הארכיטקטורה המתאימה, ולבסוף את הטמעתו בפועל של הדטה סנטר בענן עבור קרוסאובר. במסגרת הפרויקט, בוצע אימוץ של טכנולוגיות חדשות לתוך התשתיות הקיימות של VMware בקרוסאובר, והושלמה הגירה מספק האירוח המסורתי, מבוסס VMware. בטרם החל הפרויקט, נערך תהליך הוכחת ההיתכנות (POC) של הפתרון, במשך כמה חודשים. הוא כלל מאות בדיקות אוטומציה, תקשורת ואבטחת מידע. לאחר שהוכח כי פתרון VMware on AWS אמין, נוח לתפעול ועומד בכל הקריטריונים שקרוסאובר הציבה לפרויקט, החלו אנשי השירותים המקצועיים של טרה סקיי בתהליך העברת התשתיות לענן. הם אף הובילו, בשיתוף VMware ישראל ואנשי קרוסאובר, את הטיפול באפליקציות, ועשו זאת כשירות מנוהל. אנדי טרייבה, מייסד ומנכ"ל קרוסאובר, אמר כי "שילוב תשתיות VMware on AWS מעניק לנו יכולות ענן חכמות, המספקות המשכיות עסקית מחד, והתייעלות מאידך. כחברה גלובלית מבוזרת, אנו נדרשים לתת שירות רציף ואיכותי ללקוחותינו, ביניהם חברות ענק. בשל הפרויקט קיבלנו מערך ענן גמיש ויעיל, תוך חיסכון בעלויות". אופיר אבקסיס, מנכ"ל טרה סקיי ישראל, אמר כי "מדובר בפרויקט רחב היקף, אשר דרש מאיתנו לבצע תהליך הגירה – ולעשות זאת בלא פגיעה בהתנהלות השוטפת של תשתיות המחשוב ובפעילות החברה. כעת יש לקרוסאובר תשתית ענן, המספקת לה מענה כולל לכל דרישות המחשוב והאחסון שלה. כך יכולה החברה להמשיך לשרת את לקוחותיה הפזורים ברחבי העולם, מכל אתריה, עם תשתית תפעול זריזה, יעילה וחסכונית יותר".